אסטרטגיה שיווקית: פיתוח ויישום אסטרטגיות שיווק אפקטיביות להגברת המודעות למותג, לנהוג תנועה לאתר, ולהגברת המכירות. זה כולל שיווק ברשתות חברתיות, שיווק בדוא "ל, אופטימיזציה למנועי חיפוש (seo), ופרסום בתשלום.
ניהול מוצר: ניהול קטלוג המוצרים, כולל מחקר מוצרים, מיקור חוץ, ניהול מלאי ואופטימיזציה של מוצרים. זה כרוך בהבטחת כי מוצרים מתוארים במדויק, במחיר תחרותי, מושך מבחינה ויזואלית.
שירות לקוחות: מתן שירות לקוחות יוצא דופן באמצעות ערוצים שונים, כולל טלפון, דוא "ל, צ 'אט, ומדיה חברתית. זה כולל טיפול בפניות הלקוח, פתרון בעיות והבטחת שביעות רצון הלקוחות.
מילוי הזמנה: תיאום תהליך מילוי ההזמנה, כולל הזמנות עיבוד, אריזה ושילוח. זה כרוך להבטיח משלוח בזמן, משלוח מדויק, ושמירה על רמה גבוהה של שביעות רצון הלקוחות.
ניתוח ודיווח: ניתוח נתוני מכירות, תעבורת אתר, והתנהגות לקוחות לזהות מגמות, תחומים לשיפור והזדמנויות לצמיחה. זה כרוך בשימוש בכלי ניתוח נתונים כדי ליידע החלטות עסקיות ולייעל את פלטפורמת המסחר האלקטרוני.