אסטרטגיה שיווקית: אני לפתח וליישם אסטרטגיות שיווק יעיל כדי להגדיל את המודעות למותג, לנהוג תנועה לאתר, ולהמיר מבקרים ללקוחות. זה כולל שיווק ברשתות חברתיות, שיווק בדוא "ל, שיווק משפיע, ופרסום בתשלום.
ניהול מוצר: אני מפקחת על קטלוג המוצרים, תוך הקפדה על איכות הלקוח. זה כולל מחקר מוצר, אופטימיזציה של רישום המוצר וניהול מלאי.
שירות לקוחות: מתן שירות לקוחות מעולה הוא קריטי במסחר אלקטרוני. אני מבטיח תגובה מהירה לפניות הלקוח, לפתור בעיות ביעילות, ולשמור על חוויית לקוח חיובית דרך ערוצים מרובים (דוא "ל, טלפון, צ 'אט חי, ומדיה חברתית).
מילוי הזמנה: אני מנהל את תהליך הגשמת ההזמנה, כולל הזמנות עיבוד, משלוח ומעקב. זה מבטיח משלוח בזמן וממזער את הסיכון של מוצרים שאבדו או פגומים.
ניתוח ודיווח: אני מנתח נתוני מכירות, תעבורת האתר והתנהגות לקוחות כדי לזהות מגמות ואזורים לשיפור. זה עוזר בקבלת החלטות מונחות על מנת לייעל את פלטפורמת המסחר האלקטרוני ולשפר את חוויית הלקוח.