ניהול פלטפורמת מסחר אלקטרוני: יש לי ניסיון בניהול פלטפורמות מסחר אלקטרוני כגון shopify, מגנטו, ווווקומינג, מסחר מקוון. אני יודע איך להגדיר ולקבוע את הפלטפורמות האלה, להתמודד עם העלאות המוצר, לנהל מלאי, וליצור תהליך לקופה חלקה.
שיווק דיגיטלי: המומחיות שלי בשיווק דיגיטלי כולל אופטימיזציה למנועי חיפוש (seo), פרסום בתשלום לפי קליק (pc), שיווק בדואר אלקטרוני, ושיווק מדיה חברתית. אני מבין איך ליצור ולבצע אסטרטגיה שיווקית דיגיטלית שמניעה את התנועה לאתר, מגדילה את המרות ומגביר את המכירות.
מיקור חוץ וניהול המלאי: יש לי ניסיון במיקור מוצרים, ניהול משא ומתן וניהול רמות מלאי. אני מבין את החשיבות של שמירה על רמות מלאי אופטימליות כדי להבטיח אספקה בזמן ולהפחית מלאי.
שירות לקוחות: אני מאמין במתן שירות לקוחות מעולה, הכולל טיפול בפניות הלקוח, פתרון בעיות, והבטחת שביעות רצון הלקוחות. אני יודע איך להשתמש בכלי שירות לקוחות כגון צ 'אט בוטים, דואר אלקטרוני, ותמיכה טלפונית כדי לספק תמיכה בזמן ויעיל.
לוגיסטיקה ומשלוח: המומחיות שלי בתחום הלוגיסטיקה כוללת הגדרת אפשרויות משלוח, חישוב עלויות המשלוח, ולהבטיח אספקה בזמן. אני מבין את החשיבות של מתן מידע מעקב ועדכונים ללקוחות לשמירה על שקיפות ואמון.