מיקור חוץ וניהול מוצר: אני אחראי על מציאת ורכישת מוצרים ממגוון ספקים שונים, מחירי משא ומתן, ולהבטיח אספקה בזמן. אני גם מנהל את רמות המלאי, לעקוב אחר זמינות המוצר ולשמר מידע מדויק באתר.
שיווק ופרסום: אני מפתח ומיישם אסטרטגיות שיווק כדי להגדיל את המודעות למותג, לנהוג תנועה לאתר, ולהגברת המכירות. זה כולל שיווק ברשתות חברתיות, שיווק בדוא "ל, אופטימיזציה למנועי חיפוש (seo), פרסום בתשלום לפי קליק (pc), פרסום, שיווק משפיע.
שירות לקוחות: אני מספק שירות לקוחות יוצא דופן על ידי מענה לפניות הלקוח, פתרון בעיות וטיפול בתלונות באופן בזמן ומקצועי. אני גם מבטיח שמשוב הלקוח נאסף ומשתמש לשיפור חווית הקנייה.
ביצוע ההזמנה: אני מנהל את תהליך הגשמת ההזמנה, כולל עיבוד תשלומים, אריזה והזמנות משלוח. אני גם מבטיח שהזמנות מעובדות בצורה מדויקת ויעילה, ושהלקוחות מקבלים את המוצרים שלהם בזמן.
ניתוח ודיווח: אני מנתחת נתוני מכירות ומדי אתרים כדי לזהות מגמות, הזדמנויות ואזורים לשיפור. אני משתמש בנתונים האלה כדי לייעל את האתר, לשפר את חווית הקנייה ולהגדיל את המכירות.