ניהול מוצר: אני אחראי על ניהול קטלוג המוצרים, כולל מחקר מוצר, רישום מוצרים, תמחור וניהול המלאי. זה כרוך בהבטחת כי המוצרים מיוצגים במדויק, מעודכן, ובמלאי.
שיווק וקידום: אני לפתח וליישם אסטרטגיות שיווק כדי להניע תנועה לאתר, להגביר את המודעות למותג, להגביר את המכירות. זה יכול לכלול שיווק ברשתות חברתיות, שיווק בדוא "ל, פרסום שלם לפי קליק, ושיווק תוכן.
שירות לקוחות: מתן שירות לקוחות מעולה הוא קריטי במסחר אלקטרוני. אני מטפל בפניות הלקוח, לפתור בעיות, ולהבטיח שביעות רצון הלקוחות באמצעות תקשורת יעילה תגובות בזמן.
הגשמת הזמנה: אני מפקחת על תהליך הגשמת ההזמנה ועד למשלוח. זה כולל ניהול אפשרויות משלוח, מעקב אחר הזמנות, ולהבטיח משלוח בזמן.
ניתוח וניטור ביצועים: אני מנתח נתוני מכירות, תעבורת האתר והתנהגות לקוחות כדי לזהות אזורים לשיפור ולמטב את אסטרטגיות האתר והשיווק בהתאם.