ניהול מוצר: אני מפקחת על קטלוג המוצרים, כולל מחקר מוצרים, מיקור חוץ וניהול מלאי. זה כולל שמירה על מידע מדויק, ניהול רמות מניות, והבטחת חידוש בזמן.
שיווק ופרסום: אני לפתח ולבצע אסטרטגיות שיווק כדי לנהוג התנועה באתר, להגביר את המודעות המותג, להגביר את המכירות. זה כולל שיווק ברשתות חברתיות, שיווק בדוא "ל, פרסום ממומן (מודעות גוגל, מודעות בפייסבוק), ושיווק תוכן.
שירות לקוחות: אני מטפל בפניות הלקוח, לפתור בעיות, ולספק תמיכה דרך ערוצים שונים (דוא "ל, טלפון, צ 'אט חי, מדיה חברתית). המטרה שלי היא להבטיח שביעות רצון של הלקוח ולבנות תדמית חיובית.
מילוי הזמנה: אני מנהל את תהליך הגשמת ההזמנה, מקבלת הזמנות למשלוח ומעקב. זה כולל תיאום עם ספקים, טיפול החזרות ופתרון בעיות הקשורות למשלוח או מסירה.
עיבוד תשלום: אני מטפל בעיבוד תשלום, כולל הגדרת שערי תשלום, ניהול עסקאות, והפתרון כל בעיות הקשורות לתשלום.