ניהול פלטפורמת מסחר אלקטרוני: יש לי ניסיון בניהול פלטפורמות מסחר אלקטרוני שונות, כולל shopify, ווקומרס, מגנטו, ו-bigcommerce. אני יכול להגדיר ולהתאים אישית חנויות מקוונות, לנהל מוצרים, הזמנות, מלאי, ולהבטיח אינטגרציה חלקה עם שערים תשלום וספקי משלוח.
שיווק דיגיטלי: יש לי הבנה חזקה של אסטרטגיות שיווק דיגיטלי, כולל אופטימיזציה למנועי חיפוש (seo), פרסום בתשלום לפי קליק (pc), שיווק בדואר אלקטרוני, ושיווק מדיה חברתית. אני יכול לעזור להגדיל את הנראות באינטרנט, לנהוג תנועה, להגביר את המכירות.
ניהול מוצר: אני יכול לעזור ליצור ולנהל קטלוגים של מוצרים, כולל תיאורי מוצרים, תמחור וניהול מלאי. אני יכול גם לסייע עם מחקר מוצר, מיקור ספק וצילום מוצר.
שירות לקוחות: אני מחויב לספק שירות לקוחות מעולה, לרבות מענה לפניות הלקוח, פתרון בעיות וניהול משוב לקוחות. אני יכול גם לעזור ליצור תוכניות נאמנות ללקוח ואסטרטגיות שמירה.
ניתוח ודיווח: אני יכול לנתח נתוני מכירות, התנהגות לקוחות ומגמות שוק כדי לזהות הזדמנויות לצמיחה ושיפור. אני יכול גם ליצור דוחות ולוחות מחוונים כדי לעקוב אחר מדדי ביצועי מפתח (kpis) ולקבל החלטות מונחות נתונים.