מיקור חוץ וניהול מוצרים: אני מעזר מוצרים איכותיים של ספקים שונים, כדי להציע מגוון רחב של מוצרים ללקוחות שלי. אני מנהל את מלאי המוצר, תמחור וזמינות כדי להבטיח שלקוחות יש חווית קניות חלקה.
ניהול פלטפורמת מסחר אלקטרוני: אני מנהל ולתחזק את פלטפורמת המסחר האלקטרוני, כולל יצירת ועדכון רישומים של מוצרים, טיפול בהזמנות, ולהבטיח שהאתר ידידותי למשתמש ומאובטח.
שיווק ופרסום: אני מפתח וביצוע אסטרטגיות שיווק כדי למשוך ולשמר לקוחות, כולל שיווק ברשתות חברתיות, שיווק בדואר אלקטרוני, ופרסום בתשלום. המטרה שלי היא להגביר את המודעות למותג, להניע תנועה לאתר, ולהגדיל את המכירות.
שירות לקוחות: אני מספק שירות לקוחות מעולה על ידי מענה לפניות הלקוח, פתרון בעיות, ולהבטיח כי הלקוחות מרוצים מהרכישות שלהם. אני גם מטפל בהחזרות, החלפות והחזרות באופן עדכני ומקצועי.
ניתוח ואופטימיזציה: אני מנתח נתוני מכירות, תעבורת אתרים והתנהגות לקוחות כדי לזהות אזורים לשיפור ולמטב את פלטפורמת המסחר האלקטרוני בהתאם. זה כולל בדיקת/b, המלצות מוצר ואסטרטגיות תמחור.