ניהול מלאי: אני מבטיח כי החנות המקוונת יש את המוצרים הנכונים במלאי ושרמות המלאי מדויקות. זה כרוך ניטור רמות מלאי, הזמנת מלאי חדש בעת הצורך, וניהול קשרי ספק.
הגשמת הזמנה: אני אחראי לעיבוד הזמנות ביעילות ומדויק. זה כולל טיפול בפניות הלקוח, ניהול משלוח ומסירה, ולהבטיח כי הזמנות מועברים בזמן.
שיווק ופרסום: אני מפתח ומיישם אסטרטגיות שיווק כדי להגדיל את המכירות ולהנעת התנועה לאתר. זה עשוי לכלול שיווק ברשתות חברתיות, שיווק בדוא "ל, אופטימיזציה למנועי חיפוש (seo), ופרסום בתשלום לפי קליק (pc).
שירות לקוחות: מתן שירות לקוחות מעולה הוא חלק מרכזי של התפקיד שלי. זה כרוך להגיב לפניות הלקוח, פתרון בעיות מיד, ולהבטיח כי הלקוחות מרוצים מהרכישות שלהם.
ניתוח נתוני מכירות: אני מנתחת נתוני מכירות כדי להבין את התנהגות הלקוחות, לזהות מגמות, ולקבל החלטות עסקיות מושכלות. זה עוזר לייעל את האתר, לשפר את חוויית הלקוח ולהגדיל את המכירות.