ניהול מוצר: אני אחראי על ניהול קטלוג המוצרים, כולל הוספת מוצרים חדשים, עדכון פרטי מוצר והסרת פריטים הופסקו. אני גם מבטיח שתאורי מוצר, תמונות, והמחירים מדויקים ועדכניים.
הגשמת הזמנה: אני מפקחת על תהליך קבלת, עיבוד ומשלוח הזמנות. זה כולל ניהול רמות מלאי, הזמנות אריזה ושילוח, וטיפול בפניות הלקוח לגבי מצב ההזמנה.
שיווק וקידום: אני לפתח וליישם אסטרטגיות שיווק כדי למשוך ולשמר לקוחות. זה כולל יצירה ותזמון פוסטים ברשתות חברתיות, קמפיינים בדוא "ל ומודעות מקוונות לקידום מוצרים ולהנעת מכירות.
שירות לקוחות: אני מטפל בפניות הלקוח, תלונות ומשוב באמצעות ערוצים שונים כגון דוא "ל, טלפון, ומדיה חברתית. אני שואף לספק שירות לקוחות מעולה ולפתור בעיות ביעילות.
ניתוח ודיווח: אני מנתח נתוני מכירות ותנועת האתר כדי לזהות מגמות, הזדמנויות, ואזורים לשיפור. זה עוזר לי לקבל החלטות מונחות על מנת לייעל את פלטפורמת המסחר האלקטרוני ולשפר את חוויית הלקוח.