ניהול פלטפורמת מסחר אלקטרוני: יש לי ניסיון בניהול פלטפורמות מסחר אלקטרוני שונות כגון shopify, ווקומרס, מגנטו, ו-bigcommerce. אני יכול להגדיר ולהגדיר פלטפורמות אלה כדי לענות על הצרכים של הלקוחות שלי, כולל התאמה אישית של דפי מוצר, שערי תשלום, אפשרויות משלוח וניהול מלאי.
מיקור חוץ וניהול שרשרת אספקה: הקמתי קשרים עם ספקים ויצרנים ברחבי העולם, מה שמאפשר לי להפיק מגוון רחב של מוצרים במחירים תחרותיים. אני יכול לעזור ללקוחות שלי למצוא את הספקים הטובים ביותר עבור המוצרים שלהם ולנהל משא ומתן על מחירים, זמני אספקה ותקני איכות.
שיווק דיגיטלי: אני מתמחה ביצירת וביצוע אסטרטגיות שיווק דיגיטלי יעיל כדי להניע תנועה לאתרי מסחר אלקטרוני של הלקוחות שלי. זה כולל אופטימיזציה למנועי חיפוש (seo), פרסום שלם לפי קליק (pc), שיווק ברשתות חברתיות, שיווק בדוא "ל, ושיווק משפיע.
שירות לקוחות: אני מבין את החשיבות של מתן שירות לקוחות מעולה כדי לבנות אמון ונאמנות עם לקוחות. אני יכול להגדיר מערכות תמיכת לקוחות, כולל דוא "ל, צ 'אט, ותמיכה טלפונית, וצוות הרכבת כיצד לטפל בפניות הלקוח ולפתור בעיות ביעילות.
מילוי הזמנה ומשלוח: יש לי ניסיון במימוש הזמנה ומשלוח, כולל הגדרת אפשרויות המשלוח, ניהול רמות מלאי, והזמנות מעקב. אני יכול גם לעזור ללקוחות שלי לבחור את נושאי המשלוח הטובים ביותר ואת שיעורי משא ומתן.