ניהול מוצר: אני מפקחת על ניהול קטלוג המוצרים שלנו, תוך הקפדה על המוצרים המתוארים במדויק, במחיר ומסווגים. זה כולל ניהול שינויים במוצר, רמות מלאי וביקורות מוצר.
הגשמת הזמנות: אני אחראי לוודא שהזמנות מעובדות ונשלחות בזמן, ושהלקוחות מקבלים את ההזמנות שלהם במצב טוב. זה כולל ניהול אפשרויות משלוח, מעקב אחר הזמנות ופתרון בעיות שעלולות להתעורר.
שיווק וקידום: אני מפתח ומיישם אסטרטגיות שיווק כדי להניע תנועה לאתר שלנו, להגדיל את המכירות, ולבנות מודעות מותג. זה כולל שיווק ברשתות חברתיות, שיווק בדואר אלקטרוני, ופרסום בתשלום.
שירות לקוחות: אני מספק שירות לקוחות מעולה על ידי מענה לפניות הלקוח, פתרון בעיות, ולהבטיח כי הלקוחות מרוצים מהרכישות שלהם.
ניתוח ודיווח: אני מנתח נתוני מכירות, תעבורת האתר והתנהגות לקוחות כדי לזהות מגמות ואזורים לשיפור. אני משתמש בנתונים האלה כדי לקבל החלטות מושכלות לגבי הצעות מוצר, אסטרטגיות שיווקיות, ושיפורים תפעוליים.