מיקור המוצר וניהול מלאי: אני מקור מוצרים של ספקים שונים, יצרנים, או מפיצים כדי מניות החנות המקוונת שלי. אני מבטיח שהמוצרים באיכות גבוהה, רלוונטיים לשוק היעד, ומחיר תחרותי. אני גם מנהל את רמות המלאי כדי למנוע מאגרים ו יתר.
פלטפורמת מסחר אלקטרוני וניהול אתרים: אני פועל ומתחזק את אתר המסחר האלקטרוני, שמבטיח שהוא ידידותי למשתמש, מושך מבחינה ויזואלית, ומותאם למנועי חיפוש. זה כולל בחירת פלטפורמת המסחר האלקטרוני הנכונה (e. ג. קונה, ווקומרס), התאמה אישית של העיצוב, ויישום אינטגרציות הכרחיות (למשל. ג. שערי תשלום, ספקי משלוח).
שיווק ופרסום דיגיטלי: אני מפתח ומבצע אסטרטגיה שיווקית דיגיטלית כדי להגיע לקהל היעד, להגביר את המודעות למותג ולהנעת מכירות. זה כולל אופטימיזציה למנועי חיפוש (seo), פרסום שלם לפי קליק (pc), שיווק ברשתות חברתיות, שיווק בדואר אלקטרוני, ושיווק תוכן.
שירות לקוחות ותמיכה: אני מספק שירות לקוחות יוצא דופן באמצעות ערוצים שונים (למשל, דוא "ל, טלפון, צ 'אט חי, מדיה חברתית) כדי להבטיח שביעות רצון של לקוחות ונאמנות. זה כולל טיפול בפניות הלקוח, פתרון בעיות והצעת המלצות מותאמות אישית.
הזמנת הזמנה ומשלוח: אני מנהל את תהליך הגשמת ההזמנה, הבטחת משלוח בזמן ומדויק של מוצרים ללקוחות. זה כולל הגדרת אפשרויות משלוח, שילוב עם ספקי משלוח, וניטור מצב ההזמנה.