אסטרטגיה שיווקית דיגיטלית: אני מפתחת ומיישמת אסטרטגיה שיווקית דיגיטלית מקיפה הכוללת אופטימיזציה למנועי חיפוש (seo), פרסום שלם לפי קליק (pc), שיווק ברשתות חברתיות, שיווק בדוא "ל, והשפעה שיווק כדי להגיע לקהל רחב יותר ולהנעת תנועה לאתר שלנו.
ניהול מוצר: אני מנהל את קטלוג המוצרים שלנו, תוך הקפדה על מגוון רחב של מוצרים המספקים את צרכי הלקוח והעדפות. אני גם לפקח על ביצועי המוצר, מעקב אחר מכירות, ולקבל החלטות מונחות נתונים כדי לייעל את ההצעות שלנו.
הגשמת הזמנה: אני מפקחת על תהליך הגשמת ההזמנה, המבטיחה שהזמנות מעובדות ביעילות, המוצרים מועברים ללקוחות בזמן. אני גם לטפל בירורים של לקוחות, לפתור כל בעיות הקשורות הזמנות או משלוח.
שירות לקוחות: אני מספק שירות לקוחות יוצא דופן על ידי מענה לפניות הלקוח, פתרון בעיות מיד, ולהבטיח כי הלקוחות מרוצים מהרכישות שלהם.
ניתוח ודיווח: אני עוקב אחר מדדי ביצועי מפתח (kpis) כגון תעבורת אתרים, שיעורי המרה, מכירות ושביעות רצון הלקוחות כדי למדוד את האפקטיביות של פעולות המסחר האלקטרוני שלנו.