ניהול פלטפורמת מסחר אלקטרוני: יש לי ניסיון בניהול פלטפורמות מסחר אלקטרוני כמו shopify, מג 'נטו, מסחר ווווסקינג, הבטחת אינטגרציה חלקה עם שערי תשלום, ספקי משלוח, ושירותי צד שלישי אחרים.
שיווק דיגיטלי: אני בקיא אסטרטגיות שיווק דיגיטלי, כולל אופטימיזציה למנועי חיפוש (seo), שלם לפי קליק (pc) פרסום, שיווק ברשתות חברתיות, שיווק בדוא "ל, שיווק משפיע. אני יכול לפתח ולבצע קמפיינים כדי להניע תנועה, להגדיל את המרות, ולהגדיל את המודעות למותג.
מיקור חוץ וניהול המלאי: יש לי ניסיון במיקור מוצרים, ניהול משא ומתן וניהול רמות מלאי כדי להבטיח רמות מיטביות ולצמצם את הפסולת. אני גם מכיר dropshipping ואסטרטגיות ניהול מלאי אחרות.
שירות לקוחות ותמיכה: אני מבין את החשיבות של מתן שירות ושירות לקוחות מעולה באמצעות ערוצים שונים, כולל דוא "ל, טלפון, צ 'אט ומדיה חברתית. אני יכול לפתח וליישם אסטרטגיות שירות לקוחות כדי לשפר את שביעות רצון הלקוחות ונאמנות.
ניתוח ודיווח: אני מיומן בניתוח נתוני מכירות, תנועה באתר והתנהגות לקוחות כדי לזהות מגמות, הזדמנויות, ואזורים לשיפור. אני יכול ליצור דוחות ולוחות מחוונים כדי לעקוב אחר מדדי ביצועי מפתח (kpis) ולקבל החלטות מונחות נתונים.